משלוחים

ישראל

• משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל 500 ₪- עד 7 ימי עסקים.
• משלוח לנקודת איסוף 15 ₪- עד 14 ימי עסקים.
• שליח עד הבית 45 ₪- עד 7 ימי עסקים.
• איסוף מהסטודיו הביתי חינם- בתיאום מראש בלבד.
• משלוח מיוחד (בשל גודל\משקל הפריט) 80 ₪- עד 14 ימי עסקים.

איסוף עצמי יש לתאם מראש דרך וואטסאפ שמספרו 0543430034 או דרך דרכי ההתקשרות המפורטים באתר, זאת לאחר שתמסר הודעה ללקוח כי ההזמנה מוכנה.

כתובת הסטודיו הביתי: שדרות העצמאות 47 בת-ים.

שימו לב: במקרה של משלוח חריג או משלוח מחוץ לגבולות ישראל ייגבה תשלום בהתאם לעלות המשלוח המיוחד. באחריות הלקוח לברר את עלות המשלוח החריג טרם ביצוע ההזמנה.  במקרה של משלוח מיוחד לא יהיה ניתן להכיל את הנחת "משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל 500 ₪- עד 7 ימי עסקים".

*אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח את הגעת המשלוחים בזמן לכל היעדים. יחד עם זאת, עקב המצב הביטחוני, ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים באזורים מסוימים. בנוסף, ייתכן כי בשל המצב הביטחוני, חברת השליחויות לא תוכל להגיע לאזורים מסוימים. על כן אנו ממליצים לבדוק את זמינות משלוחים עם שירות הלקוחות שלנו.

חו"ל

• משלוחים לחו"ל 80 ₪- עד 30 ימי עסקים.

(משלוחים לחו"ל מתייחסים למשלוחים למדינות הבאות: ארה"ב, בלגיה, בריטניה, גרמניה, הולנד, קנדה, צרפת, ספרד, שוויץ, שוודיה ואוסטרליה.)

שימו לב: במקרה של משלוח חריג או משלוח מחוץ לגבולות ישראל ייגבה תשלום בהתאם לעלות המשלוח המיוחד. באחריות הלקוח לברר את עלות המשלוח החריג טרם ביצוע ההזמנה.  במקרה של משלוח מיוחד לא יהיה ניתן להכיל את הנחת "משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל 500 ₪- עד 7 ימי עסקים".

*לתשומת ליבכם, ייתכן שתידרשו לשלם מיסים או מכסים בהתאם למדיניות ולתקנות המקומיות בארץ שלכם.

**אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח את הגעת המשלוחים בזמן לכל היעדים. יחד עם זאת, עקב המצב הביטחוני, ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים באזורים מסוימים. בנוסף, ייתכן כי בשל המצב הביטחוני, חברת השליחויות לא תוכל להגיע לאזורים מסוימים. על כן אנו ממליצים לבדוק את זמינות משלוחים עם שירות הלקוחות שלנו.

 החלפה, החזרה וביטול עסקה

ניתן להחזיר את הפריט עד 14 ימים מקבלת המשלוח או מיום איסוף ההזמנה מהסטודיו.
החלפה והחזר כספי יתאפשרו רק לאחר הגעת המוצר חזרה לסטודיו באריזתו המקורית, כאשר לא נעשה בו שימוש והוא שלם ללא פגם/ פגיעה / נזק/ קלקול מכל סוג שהוא לסטודיו של Lala fshasha בתיאום מראש.

המוצר יוחזר על חשבונו ותחת אחריותו של הלקוח ויחשב כמוצר שחזר, אך ורק כאשר יתקבל בסטודיו.
ביטול העסקה יעשה בכתב באמצעות מייל לכתובת info@lala-fshasha.com, או באמצעות פניה לשירות הלקוחות בוואטסאפ במספר 0543430034. יש לכלול את שם הלקוח, מספר הזמנה, שם הפריט וסיבת ההחזרה.

החזר כספי יינתן עד 48 שעות לאחר החזרת המוצר לסטודיו, פחות 5% דמי ביטול או 100 ₪, הזול מבניהם, ככתוב בחוק. עסקה אשר בוטלה טרם אריזתה ושליחתה תזוכה ב-100% החזר מהתשלום.